サポート

• どうやって購入しますか？

  残高をチャージし、商品を開いてオプションを選び、必要ならゲーム ID を入力して購入します。注文はマイ注文に表示されます。

• 残高はどうチャージしますか？

  アカウントのチャージを開き、金額を選んで PayGate の決済画面で USDT、USDC、BTC、ETH などで支払います。決済が確認されると残高に反映されます。

• コードはどこにありますか？

  ギフトカードのコードとゲームキーはマイ注文の該当注文の横に表示されます。ダイレクトチャージは入力したゲーム ID に反映されます。

• ゲーム ID を間違えて入力しました

  間違った ID に送ったクレジットは移動できません。購入前に必ずゲームのプロフィールで ID を確認してください。

• 残高を返してもらえますか？

  残高は出金できません。注文をお届けできない場合、その料金は自動で残高に戻ります。

• パスワードを忘れました

  メールを収集していないため、パスワードは再設定できません。ユーザー名とパスワードを大切に保管してください。

• なぜ価格は米ドルですか？

  すべての商品とチャージを一つの通貨に統一しているため、表示された価格がそのまま残高から引かれます。