Support

• Wie kaufe ich?

  Lade dein Guthaben auf, öffne ein Produkt, wähle eine Option, gib bei Bedarf deine Spiel-ID an und kaufe. Die Bestellung erscheint in Meine Bestellungen.

• Wie lade ich mein Guthaben auf?

  Öffne Aufladen in deinem Konto, wähle einen Betrag und bezahle auf der PayGate-Zahlungsseite mit USDT, USDC, BTC, ETH und mehr. Es wird deinem Guthaben gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist.

• Wo sind meine Keys?

  Keys für Geschenkkarten und Spiele erscheinen neben der Bestellung in Meine Bestellungen. Direktaufladungen gehen an die von dir angegebene Spiel-ID.

• Ich habe die falsche Spiel-ID eingegeben

  Punkte, die an eine falsche ID gehen, können nicht übertragen werden. Prüfe die ID vor dem Kauf immer in deinem Spielprofil.

• Kann ich mein Guthaben zurückbekommen?

  Das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden. Kann eine Bestellung nicht geliefert werden, gehen ihre Kosten automatisch auf dein Guthaben zurück.

• Ich habe mein Passwort vergessen

  Wir erfassen keine E-Mail, daher kann das Passwort nicht zurückgesetzt werden. Bewahre deinen Benutzernamen und dein Passwort gut auf.

• Warum sind die Preise in Dollar?

  Alle Produkte und Aufladungen nutzen eine einzige Währung, der angezeigte Preis ist also der Betrag, der von deinem Guthaben abgezogen wird.